根据企业二级经营单位在行业中竞争重点的不同,可以将竞争战略分为(    )

• A、总体战略

• B、职能战略

• C、成本领先战略

• D、差异化战略

• E、集中化战略

简述PDCA循环的工作步骤。

铂涛集团近期注资筹建-个专为女性提供独特体验 与贴心照料的酒店品牌。该品牌服对象为女性顾客,这说明该集团所采用的市场细分标志是(   )

• A、人口因素

• B、地理区划因素

• C、购买心理因素

• D、购买行为因素